с 10:00 до 23:00

Общие вопросы


Что такое селективная парфюмерия?

Селективная парфюмерия - это творение парфюмеров - индивидуалов, или парфюмерных домов с богатой историей и огромным опытом в создании парфюма. В таких домах трудятся самые креативные и тонко чувствующие «носы» нашего времени.

Что такое тестер?

Тестер - это демонстрационный образец, отличительной особенностью которого является упрощенная упаковка или ее отсутствие. С точки зрения содержимого флакона отличий от товара в обычной упаковке нет.

С пометкой «тестер» также может продаваться товар, упаковка которого не соответствует подарочному виду (например, подмятый уголок коробки, надорванный или потертый целлофан).Флакон тестера иногда может не иметь дизайнерской крышки.

Чем отличаются духи от парфюмированной вода,туалетной воды, одеколона?

Концентрацией парфюмерного экстракта

  • Духи: 20-30%;
  • Парфюмированная вода 12% - 20%;
  • Туалетная вода: 8% - 10%;
  • Одеколон: 3% - 8%

От этого зависит стойкость аромата

Как лучше подобрать аромат?

При выборе духов важно учитывать: время года, время суток,место действия,стиль одежды и личные предпочтения

Как правильно наносить аромат на себя?

Обычно мы привыкли наносить парфюм за ушами. Специалисты же считают парфюмерно активными целых 16 точек на нашем теле. Это так называемые «теплые точки» - места, в которых кровеносные сосуды находятся близко к коже, поэтому аромат на них звучит «громче». В их числе – виски, сгиб локтя, запястье, центр грудной клетки, участки под коленями и у лодыжек. Очень активные точки на шее, на восемь сантиметров ниже уха.

Как правильно хранить парфюм?

В среднем, любой парфюм хранится около 3 лет. Но некоторые ароматы могут продержаться и десятилетия. Продлить жизнь парфюмов поможет правильное хранение. Хранить парфюмерии следуют в сухом, прохладном и темном месте. Попадание прямых солнечных лучей, высокие температура и влажность приводят к быстрому испарению парфюма и потере им парфюмерных качеств.

Зависит ли стойкость аромата от типа кожи?

Безусловно, зависит. Если у вас жирная кожа, то аромат будет держаться дольше, чем у тех, у кого сухая кожа. При сухой коже наносить аромат придется чаще.

Почему набор стоит дешевле, чем отдельный аромат?​

Это частая практика большинства брендов: наборы всегда идут немного ниже по стоимости, чем обычные флаконы. Такой маркетинговый ход принят во многих фирмах, чтобы продукцию чаще покупали в подарок и таким образом знакомились с ароматами. Это совершенно нормально, и никакого отличия в ароматах не существует.

Хотел заказать парфюм в подарок но знаю лишь номер телефона, возможно ли оформить заказа ?​

Если вы и получатель находитесь в городе Москве то просто свяжитесь с нами, или оставьте примечание в заказе что доставка по номеру телефона, все заботы мы возьмем на себя

Можно ли забронировать товар?​

Возможно заранее бронировать товары при внесении депозита на бронь (нужно оформить заказ на сайте и написать в комментарии слово "БРОНЬ", потом Вам высылают реквизиты для внесения депозита на бронь). Сумму брони уточняется.

Полную оплату заказа или брони, необходимо произвести в течение 24 часов, после оформления. К сожалению мы не можем долго держать за Вами заказ и он будет удален.

Вы работаете оптом?​

Нет

Если вы хотите сделать большой заказ, мы можем предложить вам специальную индивидуальную скидку. Для согласования скидки вам необходимо направить нам письмо на info@perfumeforme.ru с примерным списком желаемых позиций. После чего ждите звонка менеджера с особым предложением в течение рабочего дня

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Сколько времени занимает доставка и в какие города вы отправляете ?

Доставка осуществляется по всей России, Казахстану, Белоруссии, Армении, срок зависит от выбранной вами службы доставки при оформление заказа и вашего местоположения.

Есть ли Самовывоз?

Интернет-магазин «Perfume For Me» реализует представленные товары напрямую с оптового склада только дистанционным способом. Шоу-рума у нас временно не существует. Поэтому, к сожалению, мы не можем предоставить возможность подъехать Вам лично и забрать свой заказ. Спасибо за понимание..

Как можно оплатить ?

Оплата возможна наличными так и безналичными способами такими как:

  • Пластиковые карты (visa,mastercard)
  • электронными деньгами (яндекс деньги,qiwi и другие)
  • Банковский перевод
  • через сотовых операторов (смс платежи)
  • через салоны связи
  • через терминалы моментальной оплаты

Все способы оплаты смотрите на сайте

https://www.walletone.com/ru/merchant/payments/

​Каким образом гарантируется безопасность онлайн платежей?

Онлайн платежи принимаются через платежного агрегатора «wallet one»

Для обеспечения высокого уровня безопасности расчетов в сети Интернет «wallet one» использует:

  • SSL-шифрование
  • Защищенные сессии
  • Хеширование паролей
  • Технологию Verified by Visa
  • Технологию MasterCard SecureCode
  • PCI DSS
  • Автоматическую систему безопасности которая позволяет оперативно выявлять подозрительные и мошеннические операции и предотвращать действия злоумышленников.
Что такое промо код и как его использовать?

Промо-код - это специальный буквенно-цифровой код, который дает вам определенную скидку при покупке товаров на сайте.

В разделе оформления покупки укажите промо-код и произведите пересчет стоимости товара, либо при оформлении по телефону сообщите его консультанту

Очень нравиться аромат но нигде не могу его найти, можете мне как то помочь?

Конечно! Свяжитесь с нами и мы привезем их специально для вас!

Кто отвечает за целостность парфюма при доставке? А что если он разобьется?​

Наши упаковщики очень бережно и аккуратно упакуют ваш заказ. Каждая посылка прокладывается пузырчатой пленкой. Даже если флакон разобьется, мы вышлем Вам новый согласно условиям работы PerfumeForMe

Качество продукции

Это оригиналы?

В интернет магазине perfumeforme.ru мы реализуем только оригинальную парфюмерую, которые приобретаются у официальных дистрибьюторов на территории Российской Федерации и отличаются высоким качеством.

Я считаю, что продукция поддельная, как вернуть?

Мы дорожим своей репутацией, поэтому работаем только с подлинной продукцией. Подделок и "лицензий" у нас нет. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Если Вы все же считаете, что аромат в этом случае не надлежащего качества (подделка, копия и прочее), то необходимо будет сделать экспертизу. Для этого необходимо приобрести два флакона этого аромата в том магазине, который Вы считаете надежным, и отдать их в лабораторию вместе с флаконом, купленным у нас. Если экспертиза покажет, что он не надлежащего качества, то заверенную копию экспертного заключения нужно будет отправить нам заказным письмом. На ее основании мы подадим рекламацию в представительство бренда, и возместим Ваши расходы на экспертизу и покупку.

Молекула не пахнет – это подделка?

Ароматы бренда Escentric Molecules являются одними из самых интересных и в то же время своеобразных парфюмов. Главная их особенность в том, что на каждом человеке они раскрываются по-своему. На полноценное раскрытие аромата влияют множество факторов, начиная от погодных условий (время года, температура воздуха, уровень влажности и т.д.) и заканчивая общим физическим состоянием человека. И все эти факторы могут повлиять на раскрытие аромата как положительно, так и не очень. Поэтому этот бренд необходимо предварительно пробовать, разнашивать и наблюдать. Также часто практикуют одновременное нанесение и Еscentric Molecules Molecule и Еscentric Molecules Escentric, это позволяет в полной мере прочувствовать аромат, учитывая свои индивидуальные особенности. В данной комбинации раскрытие аромата гарантировано. Мы сотрудничаем напрямую с официальным представительством бренда Escentric Molecules в России,подделка абсолютно исключена

Я хорошо знаю аромат, и купленный у вас - отличается от моего.

Вполне возможно, что один и тот же аромат, купленный в разное время, может немного отличаться в звучании. И это вполне объяснимо, пирамида нот аромата остается неизменна, но концентрация их содержания, в пропорциональном соотношение, может иметь определенные погрешности в зависимости от партии, что может привести к изменениям в звучании и восприятии аромата. Многие бренды изменяют концентрацию тех или иных нот в пирамидке, следуя требованиям компании ИФРА. Именно поэтому партии разных лет выпуска могут значительно отличаться друг от друга как по стойкости, так и по самому запаху

Парфюм на официальном сайте стоит дороже, чем у Вас. Как такое может быть?

Привлекательные цены - одно из главных преимуществ практически всех интернет-магазинов.

И причина этого явления предельно проста, нет необходимости в содержании многочисленного штата сотрудников, затраты на аренду помещений не столь высоки.

За счет этого и ряда других факторов формируется более низкая цена, благодаря чему мы готовы постоянно радовать вас, наших клиентов, приятными ценами.

Особенности Бренда Montale

Флакон не полный​

Флаконы у бренда Montale специально сделаны больше, чем заполняемый объем, чтобы пользователи могли сами экспериментировать и создавать индивидуальные варианты, смешивая разные ароматы внутри флаконов. Поэтому всегда кажется, что флаконы не заполнены доверху. Вы можете взять обычный мерный стаканчик для жидкостей, раскрутить спрей и измерить литраж содержимого.

Аромат не тот, что был у меня​

Все ароматы Montale содержат большое количество натуральных компонентов, и эта особенность влияет на то, что ароматы могут иметь разные оттенки, так как природное сырье и масла не могут быть всегда одинаковыми. Вы можете найти обсуждение этой особенности на парфюмерных форумах, например, на Fragrantica.ru или Aromo.ru
Также обязательно дайте аромату отстояться после дороги в темном месте при комнатной температуре. После неизбежного интенсивного взбалтывания, парфюму нужен отдых. Давно замечено, что этот фактор очень сильно влияет на поведение и раскрытие аромата.

Дизайн флакона бренда Montale отличается от того, которым я сейчас пользуюсь.​

Марка Montale в 2013 году была разделена на 2 юридических лица. В связи с этим более ранние выпуски и "новоделы" могут отличаться внешним видом - цветом коробки или флакона, самим названием (например "Fougeres MarineS" и "Fougeres Marinе", "CrYstal Flowers" и "CrIstal Flowers" и так далее), процентным содержанием спирта (70 и 80%), адресами ("26 PLACE VENDOME 75001 PARIS" и "10 PLACE VENDOME 75001 PARIS") - но обе версии выпускаются по установленной производителем формуле, производятся официально во Франции, являются оригиналами. Наименования ароматов поделены между 2-мя "производителями", и право производства аромата принадлежит одному или другому юр. лицу.